护理管理培训系列活动之 ------护理管理案例情景演练
来源：泰州市中医院 作者：编辑 时间：2019-01-19 08:11:26
为期半年的“护理管理培训班”于2018年12月顺利结束，为检阅培训效果，护理部2019年01月07日下午在全科楼205室举行“护理管理案例情景演练”。全院59名护士长参加活动，护理管理培训班的28名年轻护士长自由组合成为6个演练小组，并邀请护理部分管领导许粉年主任亲临现场指导。
护理部结合一年来临床各科室的管理缺陷案例、患者投诉事件、护理不良事件，设置演练案例，护士长现场抽签选择案例，合理分工，角色分配，运用所学7S管理、追溯法、根因分析法、日常工作时间管理法等管理手段，回放事件，展示新的管理思路和解决方案。所有护士长现场点评，谈想法，谈看法，各抒己见，拾遗补缺。
护理部沈主任和罗主任在总结讲话中提出：随着医院发展病区扩建，护理管理队伍日益强大，护理管理者和临床护理人员都趋于年轻化，护士长有着双重身份，既要加强自身管理知识学习，更要学会灵活运用，用制度管人、用流程管人、用规范管人。护士长日常工作应将管理工作落到实处，对于科室发生的各种不良事件、服务投诉，要学会思考、组织思考，寻找真因，追踪到每一名患者、每一个流程、每一位护士。
最后，许主任对整个案例情景演练过程作出点评，在演练过程中各位护士长能从各自角度谈理念、谈方法，但护士长的管理能力、组织能力、整合能力、问题意识和应急处理能力仍参差不齐。此次护理管理培训周期短，有些护士长尚未完全胜任，管理的培训工作任重而道远，大家一定要认真学习规范制度流程、熟悉指南，把握工作重点，加强护理管理执行力，落实各项服务举措和护理长四查房等工作，学会思考，举一反三，将问题遏制在萌芽状态。演练是对过去的回顾，临床应用是我们努力的方向！
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