泰州市中医院医生医疗服务十个到位要求

来源:泰州市中医院  作者:编辑  时间:2016-05-20 06:28:00

 

   (一)心态到位:业务量多时沉着应战,不急不躁,业务量少时不气馁,主动出击。

   (二)咨询电话回答到位;耐心、科学地、自信地回答问题,使其信任、促其就诊。

   (三)了解病情及经济承受能力到位:对初诊病人不仅要全面了解病情,治疗经过还要尽可能地通过观察交谈了解其经济状况。

   (四)体格检查,辅助检查到位:体检要全面有重点,辅助检查既有专科的重点又有是否有并发症存在方面的检测。

   (五)判断确认到位:疾病诊断尽量准而全,尽量有西有中,实事求是地交待可能发生的不良后果,促其重视,又要讲明有诊断的方法,以增其信任。

   (六)治疗措施到位:有机的中西结合,药物治疗与物理治疗结合,根据其条件采取不同的措施,尽量使其接受。

   (七)疗程及影响疗效的因素交待到位。

   (八)随访、跟踪、观察尽可能到位。

   (九)对介绍、带病人来的病人鼓励到位。

   (十)关心、体贴到位:对远道而来的病人,如有短暂小困难,要尽可能地给予解决。