我院召开“改进服务,规范管理”专项行动部署会

来源:泰州市中医院  作者:编辑  时间:2019-01-01 14:16:00

为进一步提升医院管理水平,增强人民群众健康获得感,优化就医流程、改善医疗服务,2018年12月31日下午,泰州市中医院召开“改进服务,规范管理”专项行动部署会。泰州市中医院党委书记、院长王华,医院领导班子成员及临床职能部门中层以上干部、各支部书记、窗口服务班组长参加会议,会议由医院党委副书记孙晓军主持。

★精神传达

会上,王华院长重点传达了泰州市政府王学锋副市长在全市医疗卫生系统“改进服务规范管理”专项行动工作部署会议上的讲话精神,并要求全院干部职工认真学习、深刻领会。

动员部署

孙晓军副书记传达了泰州市中医院关于“改进服务,规范管理”专项行动实施方案,明确了此次专项行动的指导思想、组织机构、工作内容以及工作安排。重点围绕门诊一站式服务中心综合服务功能完善、“首问首诊负责制”“医师定期考核”“医德考评制度”是否落实、严格执行“出院回访制度”、严肃查处违反“九不准”行为、继续强化“门诊六个一,住院四个有”服务、规范收费、加快完善新院周边配套设施等内容,把握重点,全面推进专项行动各项工作。

总结发言

泰州市中医院党委书记、院长王华最后作总结发言,要求全院上下以积极负责的态度投身专项行动,并对此次专项行动提出了几点要求:

一、提高对专项行动重要性的认识。各部门、处(科)室要始终坚持以人民为中心,把群众的关切放在工作的最高位置,把群众满意作为评判工作成效的最高标准。

二、加强专项行动的组织领导。采取领导领办、部门包保的方式,切实抓好工作实施,实行全覆盖、不留死角,并按照时间节点做好相关情况的报送。

三、立足标本兼治长效治理。各部门、处(科)室要坚持纠建并举、标本兼治,结合“进一步改善医疗服务行动工作(2018-2020年)”、“医疗行风整治专项行动”,优化医院管理规范,堵塞监督管理漏洞,改进医疗服务态度和服务环境,从制度上实现行风的源头治理。